En Wild Atacama, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger cualquier información personal que nos proporciones. Esta política describe cómo recolectamos, utilizamos y protegemos tus datos.
1. Responsable del Tratamiento
Este sitio web es operado por Wild Atacama, con domicilio en Chile, quien actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio https://wildatacama.com.
2. Finalidad del Tratamiento
Recopilamos datos personales para:
- Procesar reservas y pagos.
- Coordinar la prestación de nuestros servicios turísticos.
- Comunicar información relevante al cliente.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales vigentes.
3. Datos que Recopilamos
Datos de contacto: Podemos solicitar nombre completo, nacionalidad, documento de identidad o pasaporte, correo electrónico, número de teléfono, detalles de viaje, e información de pago.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, páginas visitadas.
Datos de compra: información relacionada con reservas, pagos y facturación.
4. Origen y Uso de los Datos
Recibimos datos tanto de usuarios en Chile como desde el extranjero, cuando estos reservan servicios turísticos con nosotros.
Usamos plataformas de pago en línea y herramientas digitales que podrían procesar datos según la ubicación del comprador. Estas plataformas operan bajo sus propias políticas de privacidad y estándares internacionales de protección.
5. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados o uso indebido. Conservamos los datos solo por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y con la legislación aplicable.
6. Derechos del Titular
Los titulares de datos pueden solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) respecto a su información personal, escribiendo a: info@wildatacama.com
7. Divulgación Legal
Podemos revelar información personal si:
- Es requerida por ley o mediante orden judicial
- Es necesaria para proteger nuestros derechos legales
- Es solicitada por una autoridad en casos de seguridad o investigación de fraude
- Es esencial para proteger tu seguridad o la de otros usuarios
8. Actualizaciones
Esta política puede modificarse para reflejar cambios legales o mejoras de nuestros servicios. Fecha de última actualización: [17/07/2025].
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, necesitas más información o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes escribirnos a: info@wildatacama.com